Букет будет как на сайте?

Все букеты и композиции в нашем каталоге разработаны и сфотографированы нами. Несмотря на это, повторить на 100% совпадающий с фото букет не всегда возможно по целому ряду причин, которые приведены ниже. Это не повод расстраиваться – если чего-то не окажется в наличии, мы обсудим с вами замены, а ваш первоначальный выбор поможет флористу понять ваши вкус и бюджет, чтобы предложить альтернативы!

Для вашего удобства мы также бесплатно предоставляем услугу «Фото букета пере доставкой» – отправим вам в WhatsApp или любым другим удобным способом фото букета и скорректируем заказ, если это потребуется.

Почему невозможно всегда иметь все цветы в наличии?

Мы заказываем цветы напрямую из Голландии и Эквадора, у лучших проверенных плантаций, но, несмотря на это, от поставки к поставке цветы приходят разные – из-за сезонности, погодных условий в регионе, где находится плантация, и других объективных причин. Даже один и тот же сорт, выращенный на одной и той же плантации, может в зависимости от времени года и других природных факторов иметь разный оттенок, разный размер и разное количество бутонов на стебле.

Мы всегда стараемся заказывать больше тех цветов, у которых сейчас сезон и, соответственно, более высокое качество. К примеру, хотя у пионов сезон поздней весной и летом, они бывают в наличии в любое время года, просто в несезон могут быть не такими крупными, более дорогими, и простоят при этом всего пару дней. Мы уверены, что в цветах главное – их свежесть, поэтому лучше предложим вам ранункулюсы или пионовидные розы на замену, чем продадим пионы, качеством которых вы не будете довольны. Если цветы, которые вы выбрали, в поставке пришли не самого высшего качества, мы лучше предложим вам заменить их на другие, более свежие и качественные.

Безусловно, есть ряд цветов, которые доступны круглый год и приходят с каждой поставкой. Мы могли бы составить весь ассортимент букетов и композиций на сайте только из них, но тогда он был бы очень однообразным, ограниченным и неинтересным, а мы стремимся дать нашим клиентам возможность максимально широкого выбора, хотим знакомить их с новыми интересными экзотическими цветами, формами, сортами, чтобы удивлять близких неординарными цветочными подарками вам было проще и удобнее.

Часть клиентов заказывает на текущее время, другие оставляют заказы заранее, а те цветы, которых нет сейчас, будут в наличии уже через пару дней. Таким образом, наличие цветов сильно различается для разных дат заказа – подстроить каталог под всех клиентов сразу невозможно, ведь если оставлять только те букеты, которые мы в любой момент сможем собрать на 100% именно так, как на фотографии, в нём останется крайне мало позиций, и мы серьезно ухудшим сервис для тех, кто заказывает заранее.

Тогда имеет ли вообще смысл выбирать конкретный букет из каталога?

Конечно, ведь если все составляющие есть в наличии или их возможно заказать к моменту выполнения вашего заказа, мы создадим именно такой букет, как на фото в каталоге! Если это невозможно, ваш выбор поможет флористу понять ваши вкус и бюджет, чтобы предложить альтернативы – замены в выбранном вами букете или вообще другую композицию. Чтобы результат не разошёлся с ожиданиями, мы отправим вам фото букета по WhatsApp или любым другим удобным способом.

При согласовании букета по фото, если вас что-то не устроит, просто сообщите нам о том, что хотели бы изменить, и мы доработаем букет в соответствии с вашими пожеланиями (флорист пытается понять ваш вкус, но, конечно, не может угадать в 100% случаев). Принимая букет у курьера, вы также можете без проблем от него отказаться. И даже после того, как курьер уже уехал, если вам не понравится букет, сразу сообщите нам об этом, и мы заменим его на другой, либо заберем букет и вернем деньги.

Не расстраивайтесь, если собрать букет, на 100% совпадающий с фото в каталоге, не удастся – это связано исключительно с тем, что мы стараемся сделать конечный результат и весь сервис для вас лучше. Кроме того, любая «замена» приводит к тому, что ваш букет становится индивидуальным – и это прекрасно, ведь такого больше ни у кого нет и не будет, и ваши близкие получат действительно особенный подарок. Флорист отнесётся к вашему заказу творчески – создаст уникальное произведение флористического искусства, а не просто механически заменит один цветок на другой.

Что делать, если для меня принципиально «как на картинке, без замен»?

Если для вас очень важно, чтобы букет получился именно таким, как на фото в каталоге, без замен, то советуем заказывать за неделю и раньше – мы сможем привезти все нужные цветы специально для вашего заказа (хотя и в этом случае остаётся риск того, что какой-то цветок не удастся закупить, либо он повредится при транспортировке, и мы не сможем его использовать).

Если времени оформить заказ заранее уже нет и букет необходим в ближайшее время, загляните в специальный раздел «Букет дня» – в нём всегда представлен ряд букетов и композиций, которые мы точно сможем выполнить в текущем режиме без каких-либо изменений.

Хочу-Букет – Доставляем цветы и эмоции!

Закажите по телефону 

(3412)906-386